Allgemeine
Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Personenbeförderungsleistungen, die von Azur Prestige Taxi Marseille (nachfolgend „der Anbieter“) für Privat- oder Geschäftskunden (nachfolgend „der Kunde“) erbracht werden.

Jede Buchung beinhaltet die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB.

2. Angebotene Leistungen

Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:

• Flughafen- / Bahnhofstransfers (Marseille-Provence, Bahnhof Saint-Charles und andere)
• Einmalige oder vertraglich geregelte Geschäftsreisen
• Touristische Touren in der Region PACA (Calanques, Cassis, Aix-en-Provence usw.)
• Fahrzeug mit Chauffeur zur Verfügung (Events, Hochzeiten, Abende)
• Langstreckentransfers (Frankreich und Europa)

3. Buchung

Die Buchung kann per Telefon, WhatsApp oder über das Online-Formular erfolgen. Sie wird durch eine SMS oder eine zusammenfassende E-Mail bestätigt, in der Datum, Uhrzeit, Abholort, Ziel und vereinbarter Preis angegeben sind.

Die Buchung ist mit der schriftlichen Bestätigung (SMS oder E-Mail) durch den Anbieter verbindlich.

4. Preise

Die Preise werden im Voraus festgelegt und dem Kunden vor jeder Buchung mitgeteilt. Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern.

Preisgrundsätze:

• Festpreise: kein Taxameter, keine Überraschungen am Ende der Fahrt
• Kein nicht angekündigter Nacht-, Wochenend- oder Feiertagszuschlag
• Zuschlag für sperriges Gepäck oder Tiere auf vorherige Anfrage
• Maut und Parkgebühren inbegriffen, sofern nicht anders angegeben

5. Zahlung

Die Zahlung kann erfolgen:

• In bar, am Ende der Fahrt
• Mit Bankkarte (EC-Karte, Visa, Mastercard)
• Per Banküberweisung für Vertragskunden (monatliche Abrechnung)

Für Langstreckenfahrten oder langfristige Fahrzeugbereitstellungen kann eine Anzahlung verlangt werden.

6. Stornierung und Änderung

Bei außergewöhnlichen Umständen (höhere Gewalt, Unfall, medizinisches Problem) werden die Stornierungsbedingungen im Einzelfall geprüft.

7. Pflichten des Anbieters

• Pünktlich am vereinbarten Ort anwesend sein
• Umsichtig und unter Beachtung der Straßenverkehrsordnung fahren
• Die Fahrzeuge in einwandfreiem Sauberkeits- und Funktionszustand halten
• Die Vertraulichkeit der Fahrten des Kunden gewährleisten
• Die geltenden Lizenzen, Versicherungen und behördlichen Genehmigungen besitzen

8. Pflichten des Kunden

• Pünktlich am vereinbarten Ort anwesend sein (15 Minuten Toleranz, danach kann die Fahrt als No-Show gewertet werden)
• Die Abhol- und Zieladressen genau angeben
• Nicht in den Fahrzeugen rauchen
• Das Fahrzeug und den Chauffeur respektieren
• Besondere Bedürfnisse (Kindersitz, Rollstuhl usw.) bei der Buchung angeben

9. Haftung

Der Anbieter ist durch eine Berufshaftpflichtversicherung abgedeckt. Seine Haftung beschränkt sich auf Personen- und Sachschäden, die unmittelbar durch ein nachgewiesenes Verschulden des Anbieters verursacht wurden.

Der Anbieter haftet nicht für Verspätungen, die durch unvorhersehbare Verkehrsbedingungen, Baustellen, Unfälle oder jedes andere Ereignis höherer Gewalt verursacht werden. Bei drohender erheblicher Verspätung wird der Kunde so bald wie möglich informiert.

10. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Im Streitfall wird vorrangig eine gütliche Lösung angestrebt. Kommt keine Einigung zustande, kann sich der Kunde gemäß den Artikeln L.611-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs an eine Verbraucherschlichtungsstelle wenden.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Mangels gütlicher Einigung ist das Gericht von Marseille zuständig.